KKK – Korduma kippuvad küsimused

❓ Kui kaua võtab tellimuse kohaletoimetamine aega?

Tellimuste kohaletoimetamine võtab tavaliselt aega 6–14 tööpäeva, sõltuvalt toote saadavusest ja tarnijast. Kui on erandolukord või viivitus, võtame kliendiga ise ühendust.

❓ Kas teil on kõik tooted ainult eeltellimisega?

Jah, kogu meie e-pood toimib ettetellimise põhimõttel.

See tähendab, et me ei hoia tooteid füüsiliselt laos, vaid tellime need kohe pärast sinu tellimuse esitamist meie koostööpartneritelt.

Tänu sellele saame pakkuda laiemat valikut ja värskemaid tooteid, kuid palume arvestada, et

tarneaeg võib olla 6–14 tööpäeva.

❓ Kas saan oma tellimust muuta või tühistada?

Jah, tellimuse muutmine või tühistamine on võimalik enne kauba väljasaatmist. Võta ühendust meie klienditoega nii kiiresti kui võimalik.

❓ Mis juhtub, kui ettetellitud toodet ei õnnestu tarnida?

Kui selgub, et toodet ei saa tarnida, tagastame kogu makstud summa täies mahus samale kontole või makseviisile, mida kasutasid tellimisel.

❓ Kuidas saan oma tellimust jälgida?

Kui tellimus on teele pandud, saadame sulle e-kirjaga teavituse ja jälgimiskoodi (kui kuller- või pakiteenus seda toetab).

❓ Millised on teie makseviisid?

Hetkel aktsepteerime järgmisi makseviise:

• Pangalingid Eesti pankadest

• Ettemaksuarve

• (Tulevikus ka: Stripe, PayPal vmt – sõltuvalt seadistusest)

❓ Kas müüte ka kasutatud mänge või konsoole?

Hetkel müüme ainult uusi tooteid. Kui lisame tulevikus kasutatud kaupa, on see eraldi märgistatud.

❓ Kuidas teiega ühendust võtta?

 E-post: konsoolimees.pood@outlook.com
 24/7 klienditugi: vastame võimalusel nii kiiresti kui võimalik.